Koszty i czas dostawy

Zamówienia wysyłamy na terenie całej Polski za pośrednictwem InPost:

* Paczkomat InPost 24/7 – 9,99 zł
* Kurier InPost – 11,99 zł
* Kurier InPost (płatność przy odbiorze) – 14,99 zł

Darmowa dostawa dotyczy zamówień powyżej 129 zł.

Standardowy czas dostawy to 1–3 dni robocze. W wyjątkowych przypadkach termin może się wydłużyć – poinformujemy Cię o tym mailowo.

Zwroty

Przysługuje Ci prawo zwrotu produktu w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia bez podania przyczyny. Jeżeli jednak zdecydujesz się podzielić z nami tą informacją, będzie nam miło, gdyż cały czas staramy się ulepszać nasze działania. Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy oświadczenie o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną na adres: kontakt@universales.pl 

Upewnij się, że zwracany produkt nie nosi śladów użytkowania i jest w nienaruszonym opakowaniu. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Klient ponosi koszty i ryzyko związane z odesłaniem towaru do Sklepu. Towar należy wysłać na następujący adres:

Grażyna Narloch
Paczkomat 
ul. Lipowa 5
89-650 Czersk

Zwrot środków

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar, w terminie 7 dni, a w każdym przypadku nie później, niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów. Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia względem Konsumenta z tego tytułu odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:

kontakt@universales.pl